Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1 Voraussetzungen zur Teilnahme
Für sämtliche Touren sind eine gute Gesundheit und eine einwandfreie Ausrüstung gemäss der Materialliste erforderlich. Mit der Anmeldung bestätigt der Gast, die in der Tourenbeschreibung kommunizierten technischen und konditionellen Anforderungen zu erfüllen. wander-freudig behält sich vor, Teilnehmende ohne Anrecht auf Rückerstattung auszuschliessen, welche die Voraussetzungen nicht erfüllen.
Um im medizinischen Notfall die nötige Unterstützung gewährleisten zu können, empfiehlt es sich, wander-freudig im Vorfeld über wichtige Allergien und medizinische Gegebenheiten zu informieren. Die Angaben werden vertraulich behandelt.
2 Gruppenzusammensetzung
wander-freudig hat zum Ziel, allen Gruppenmitgliedern ein positives Wander- und Tourenerlebnis zu ermöglichen. Dies erfordert von allen Teilnehmenden Toleranz und Rücksichtnahme sowie gegenseitigen Respekt. wander-freudig orientiert sich am Wohl der Gruppe. Teilnehmende, die sich dieser Haltung widersetzen oder diese nicht mittragen, können ohne Rückerstattungsanspruch von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.
3 Anmeldung
Die Anmeldung für eine Tour kommt mit der elektronischen Buchung oder per Telefon zustande. Von diesem Zeitpunkt an werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen dem Gast und wander-freudig wirksam. Eine Anmeldung wird per Mail bestätigt.
Der Anmeldeschluss ermöglicht vor allem bei mehrtägigen Touren eine sorgfältige Planung. Sollten aber noch Plätze frei sein, werden auch gerne kurzfristige Buchungen entgegen-genommen. Nach dem Anmeldeschluss wird elektronisch die Rechnung, eine Teilnehmer*innen- und Materialliste verschickt.
4 Bezahlung
Bei mehrtägigen Touren ist diese bis 14 Tage vorher zu begleichen, bei Tagestouren bis 3 Tage vorher.
5 Leistungen
Die im Preis enthaltenen Leistungen werden bei der jeweiligen Tour aufgeführt.
Sie beinhalten immer die sorgfältige Planung, Organisation und Durchführung der Tour.
Bei Übernachtungen ist die Preisgrundlage ein Mehrbettzimmer oder Doppelzimmer gemäss Programm.
Ein Einzelzimmer oder ein Doppelzimmer zur Alleinbenützung kann zu einem Aufpreis via wander-freudig gebucht werden, ist aber nicht in jeder Unterkunft verfügbar.
6 Durchführung
Die Touren finden grundsätzlich ab vier Buchungen statt. Bei mehrtägigen Touren liegt die Gruppengrösse bei maximal zehn Personen. Bei grossem Interesse und vorhandenen Übernachtungsplätzen kann auch eine zweite Wanderleitung hinzugezogen werden.
7 Abmeldung
Wer nach erfolgter Anmeldung auf eine Teilnahme verzichtet, wird um sofortige elektronische Abmeldung gebeten. Rückerstattung bei Abmeldung:
Bis 14 Tage vor der Mehrtagestour: 50%
Bis 7 Tage vor der Mehrtagestour: 25%
Danach keine Rückerstattung mehr.
Bis 3 Tage vor einer Tagestour: 100%
Danach keine Rückerstattung mehr.
Wer eine Tour vorzeitig abbricht, hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
8 Programmänderung/ Absage von Touren
Da die Sicherheit der Teilnehmenden höchste Priorität hat, behält sich wander-freudig vor, das Programm den Verhältnissen und der Verfassung der Gäste anzupassen.
Mit der Anmeldung erklären sich die Teilnehmenden bereit, bei ungünstigen Verhältnissen Änderungen betreffend Gebiet, Anreise und Unterkunft in Kauf zu nehmen und allfällige Mehrkosten zu übernehmen.
Muss eine Tour aufgrund höherer Gewalt, sehr schlechtem Wetter oder mangels ausreichender Gruppengrösse vorgängig abgesagt werden, wird der einbezahlte Betrag vollumfänglich zurückerstattet. Weitergehende Forderungen sind jedoch ausgeschlossen.
9 Datenschutz und Bildmaterial
Die Adressen der Teilnehmenden werden nur für interne Zwecke verwendet.
Während der Tour aufgenommene Fotos werden nur an die Gruppe weitergeleitet. Bilder ohne Gesichtserkennung oder Fotos nach vorgängigem Einholen des Bildrechtes können auf der Website oder in den Social Media-Kanälen (z. B. Instagram) von wander-freudig publiziert werden. Sollte dies von einem Gast nicht gewollt werden, ist er/sie verpflichtet, dies vor dem Ende der Tour mitzuteilen.
10 Versicherung der Teilnehmenden
Die Gäste verpflichten sich zu einem ausreichenden Schutz durch ihre Kranken-, Unfall- und Privathaftpflichtversicherung. Eine Annullationskostenversicherung sowie die Rega-Gönnerschaft wird empfohlen.
11 Versicherung von wander-freudig
Gemäss Empfehlung des Schweizer Wanderleiterverbandes verfügt wander-freudig über eine Berufshaftpflichtversicherung im Umfang von CHF 10 Mio.
12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Gerichtsstand befindet sich in Emmen, Schweiz.